三夫会员满意度调查表
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会员基本信息
姓名 手机号码 您常光临的三夫店面有哪些?
满意度调查

项目

调查内容

您的评价

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满意

一般

不满意

服务
质量

进入店内的问候语

销售人员服务时的热情、耐心、友好程度

销售人员需求回应的速度和准确性

收银员的服务态度、结账速度

产品售后处理及投诉事件的处理

专业的产品知识介绍为我提供有价值的购物参考

购物
体验

店内商品陈列

店内音乐、温度、卖场氛围

店内产品结构能满足我的购物需求

免费咖啡和Gore-tex鞋子防泼水处理服务的体验

当我们有促销活动时,您是通过哪种途径得知的?
手机短信   三夫官网   朋友介绍   路过碰到   其他
您购买户外用品的用途?
休闲户外活动   专业户外运动  平时休闲着装  外出旅行   馈赠朋友  
其他
除三夫以外,您还通过哪些途径购买过户外用品?
网上     商场     其他户外店     国外代购       其他
目前三夫提供的服务,您认为哪些地方有待提高?或希望增加哪些服务内容?
 
 
感谢您的宝贵意见,愿我们在户外的道路上一路同行,运动、快乐、梦想!
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