补发货：

送货上门：

用户请您在收到商品时务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少，请检查包装袋是否完整，并在发货单上注明未收到商品名称及包装袋是否破损。并在联系客服时说明。补发货的时间为一周以内。如需退换，请联系邮购部门，确认一下该商品是否可退换。
1.属于质量问题的商品，三夫公司将会承担往返运费（普通邮寄），问题商品的货款全数退回。
2.属于非质量问题的商品，退货的顾客需承担退货运费；换货的顾客，需承担退货和再次递送的运费。

·在网上进行购买的顾客（货到付款型）：

收到货后先核对清单，如果有问题请立即致电邮购部：82021113转18或22  ，82013453说明情况。

 1.属于质量问题的商品，三夫公司会让送货的快递员取回有问题的商品，由三夫承担返程费用，并可将该款无问题商品再次递送给顾客（免递送费）。
2.属于非质量问题的商品（颜色、尺码、款式等），顾客如果全部退回或部分退回，都需承担往返共10元的递送费

平邮及ems用户：

请您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少，请检查包裹是否完整，并确认商品重量与包裹单重量是否一致。如重量不符，请与邮局联系或拒收商品。如重量一致，请将包裹单传真给客服，同时说明定单号及未收到商品的名称。客服在经过确认后可办理补发货。

因页面上产品的图片为扫描或拍照制成，如发生实物与网页介绍稍有不符，请以实物为准    请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、破损，请当场验收指出，我们将免费重新配送，过后不予受理。