鞋类和服装退换及维修细则：

1．顾客购买后没有使用，保持良好包装，3个月内可以自由退换。

2．顾客购买后3个月内出现重大质量问题，经公司确认后，给予退换。重大质量问题指：非人为因素出现的承诺防水的功能失效，重大的工艺缺陷，严重破损等。

3．顾客购买后3个月内出现细小的质量问题，如局部损坏，离胶，拉链损坏等，三夫给予免费维修，3个月后出现上述问题，三夫给予维修，顾客承担成本费用。

4．因采购号码不合适，颜色不喜欢等非质量因素，如未使用，参照本款第一条给予退换，如果已经使用，原则上不予退换，可以通过协商用折价寄卖、折价返还等方式提供售后服务。

5．特卖区产品和明示有局部质量问题而折价处理的产品，一般不再提供售后服务。