三夫总裁张恒做客新浪 畅谈户外行业趋势

2012/6/8   三夫户外



三夫户外创始人、总裁张恒(图中)、三夫俱乐部总监章超慧(图左)在嘉聊直播中,主持人为新浪户外主编蔡英元。


三夫户外创始人、总裁张恒正在阐述三夫发展历程和中国户外行业的宏观趋势。

 
   主持人蔡英元:各位新浪网友,大家好!我是新浪户外的蔡英元。今天很荣幸请到两位户外资深人士,三夫户外创始人、总裁张恒先生(微博),以及三夫俱乐部总监章超慧女士章女士(微博)。请两位和网友打个招呼。

  张恒:新浪网友,大家好!我是三夫户外的张恒,今天我们在新浪户外相见,希望有机会在大自然户外相见。

  章超慧:大家好!我是三夫俱乐部总监章超慧,网名大家都叫我慧慧,希望大家一起跟我去户外,跟着慧慧去旅行。

  主持人:今天两位做客实际上位网友带来了三份礼物,第一份,分享三夫创业15年的历程;第二份,为新浪户外的会员进行装备抽奖;第三份,三夫联合诺诗兰品牌为新浪奥运报道团队提供部分装备,非常感谢两位的到来!感谢诺诗兰品牌

  有一些问题想请教张总,最近一次跟您见面是在5月12日,在北京越野挑战赛上,我在终点看到张总还有慧慧毅然冲线,很有感触,我也想请问一下张总,您在比赛过程中有何心得感受?

  张恒:5月12日我们参加了TNF50公里越野挑战赛,在这个过程中感觉就是累,从早上4点半开始一直到下午才完成比赛,翻了三座山,全部行程50公里,过程中就是感觉累,但是比赛之后非常有成就感,我今年已经过40岁了,能够参加50公里的越野挑战赛,感觉自己还是非常年轻的,而且还有一个意外的收获,本来腰间有一点点赘肉,这次比赛就彻底没了。

  主持人:轻了多少?

  张恒:轻了有一公斤。

  主持人:当时我在现场,非常有感触。后来我在报道里面也写,在企业高管中,特别是作为企业老总,能参加这样艰苦比赛的,真的非常少,您作为户外界的领军人物,身体力行的参加这个比赛我们也很感佩。

  好像慧慧你有团队在参与赛事组织啊。

  章超慧:对,很荣幸这次TNF100的山地部分是我们三夫户外在做后勤保障的,也是我们第一次保障这样的比赛,人数非常多,线路也很长,难度非常大,但是我们的保障完成的还是比较圆满的,另外我和张总也一起组了队,我们两个人是一队的参加了50km的徒步比赛。

  张恒:我们两个是一队,她也完成了50公里。

  章超慧:有一点小遗憾的是拖了张总的后腿,我的膝盖受伤了,否则张总的比赛成绩会更好的。

  张恒:慧慧非常顽强,在她的膝盖受伤的情况下坚持走完全程。

  章超慧:对,明年还去。

  主持人:对,我作为50公里参赛选手,也感谢TNF,感谢三夫的赛事组织,非常棒,这么多参赛者,都安全完赛。也感谢两位的精彩分享。

  下面把这个问题从上个月回溯到15年前,刚才跟张总见面的时候,我指着楼下说,您的母校就在我们新浪背后,您从北大毕业之后是如何想到涉足户外行业,如何创立三夫这个品牌的,我们非常希望听您亲自说一说。

  张恒:刚才在新浪的直播间看到窗外就是北大,真的很亲切,我96年从北大毕业,毕业之后首先做的是计算机的公司,就在北京的南门,刚才我们看到的大厦,但是一年后这个公司就倒闭了,倒闭之后我就背了一个户外的背包,带着一个很简单的账篷,去了青海、西藏,一走走了三个多月,在这个过程中就接触很多国外来的背包客,跟他们聊,了解到户外运动、户外用品这个行业在欧美、日韩这些发达国家是非常大的产业,当时我就想,将来随着中国经济的发展,户外运动一定在中国也有很好的前景,所以就回到北京,从家里借了3万块,就在北大的小东门开了一个20多平米的小店,就这么开始了。

  主持人:经过15年发展,可以说三夫已经走上了通往百年老店的红毯,在这个过程当中我也想请问一下张总,15年的创业肯定是历尽了很多的艰难,也迎合了您的名字“恒”,肯定很有恒心才能坚持到现在,现在不仅仅是坚持,三夫做得越来越好。我想请教一下张总,您觉得三夫在企业发展过程中是襁褓期还是学龄期,现在可能进入一个高考期了、大学期了,这三个阶段,哪个阶段最为艰难,或者说每个阶段最为艰难之处在哪?

  张恒:三夫今年15年,离百年老店还有很远的距离,但是我是很有信心把它做成一个百年老店,因为户外行业是一个新兴的,而且我相信是一个很持久的行业。对三夫来说,创业的时候最难的就是没有生意,97年开始户外店,当时又在北大东门的一个很深的小胡同里头,基本上门前过往的人就是胡同里住的买菜的大爷、大妈,有时候一天一分钱都卖不了,一件东西都卖不出去,所以我记得当时也想了很多办法,比如自己骑着板车到高校青华、北大租个摊摆地摊吆喝着卖,后来发展的初期之后我觉得最困难的就是缺乏资金,你需要去进货,开新店,可是三夫刚才说3万钱起步的,付完房租,装修,进货都没钱,只剩下几百块钱去进货,所以你想想东挪西借借钱去进货,到同行品牌商那里赊一些货品卖掉再结账,这都是比较困难的。可以这么说在每一个阶段都有不同的困难。

  但现在三夫可以说已经经历了初创和发展期,属于比较快速的发展期,目前三夫在10个城市有32家专营店,年销售额已经到几亿,我想目前我们面临的最大的挑战,就是持续的去了解我们的户外爱好者顾客的需求,从而来调整我们的产品、服务、店铺、店铺的规模,来更好的服务这种需求。

  主持人:比方说现在这些用户都习惯了用iPad、iPhone这种智能产品,我们是不是也会在销售时应用这些高科技手段?

  张恒:科技产品的应用在我们的销售过程中还没有被应用,如果消费者都很希望有的话,相信我们也会尝试的,但是目前市场现在出现了越来越多新的户外运动方式,比如山地越野跑的人越来越多,还有一些极限运动的项目也在国内开始兴起了,在这个方面我们还是引领户外潮流的,我们的产品也不再只有衣服、鞋帽、袜子、眼镜等产品,我们有更多的丰富的产品结构在配合大家的选择,带有心率的手表、压缩衣、能量食品等等也都在随时跟着市场的变化。

  主持人:我刚才说的比如说用iPad让用户了解这个产品有什么样的户外功能和特色。

  张恒:对,更好的展示给顾客。

  主持人:我刚才听您说的也很有感触,因为你在97年那次背包客的行程当中决定创业,很有前瞻性。

  张恒:其实当时有一个故事,最后促使我下决心的,我自己背着账篷,到西藏的纳木措湖,我当时想在纳木措湖边把这个账篷撑起来,但是当时4个老外撑了两顶账篷,我说这个账篷真漂亮,当时他们在生着篝火、喝着啤酒,我一看我的账篷太差了,后来用10块钱租了旁边的小木屋。我当时下决心,回北京开户外店,让中国人旅行也带着这么漂亮的产品。

  主持人:我现在在三夫店里面看到很多好帐篷,您当年的决心已经实现了。

  张恒:其实当时老外使用的账篷也是普通的帐篷现在看来,现在三夫店里面都是非常好的账篷。

  主持人:经过15年的坚持,现在虽离百年老店尚远,但已经驶上了通往百年老店的快速轨道。下面我们想问一下,很多户外同仁都认为现在咱们三夫的模式和美国的一个品牌REI这个企业,想问一下,跟美国相比,您认为中国的户外市场有哪些特色?而且未来三夫的发展战略如何呢?

  张恒:首先,中国的户外市场和美国的户外市场相对是比较接近的,这两个地方国土面积都很大,人口也很多,户外运动的资源很丰富,所以REI是在美国1938年就开始了,现在在美国大概有120多家店,单店的面积平均3千平方左右,三夫目前有30几家店,发展的历史是15年,所以对比REI来说我们还很小,但商业模式确实是比较接近的,REI它的店里边70%都是国际上各大知名品牌的户外用户,而且定位很专业,基本上你登雪山、远途旅行、自行车、滑雪基本上户外装备在这里都能采购到,三夫也是这样的定位,定位专业户外,而且以国际和国内知名的户外品牌为主。当然也有不同的地方,刚才第一个不同,REI从1938年到现在70多年的历史,已经有74年的历史,他们有100多家店,三夫30多家店。另外REI有自己品牌的产品,占的比例有30%左右,三夫也有自有品牌的产品,但占比目前很小,大概只有三四个百分点。

  主持人:这个我缺乏了解,三夫有哪些自有品牌呢?
 


三夫户外总裁张恒:三夫自有品牌目前在销售总额占比不足5%。
 

    张恒:REI的自有品牌就是REI,三夫的自有品牌有两个,第一个,叫三夫,我们会有一些LOGO类的东西,比如说体恤、棒球帽、小背包,还有三夫的传统产品睡袋,另外我们还自开发了一个品牌,叫阿尼玛卿,青海的一个山名,有账篷、服装等等一些产品,但整体上来说,三夫自有品牌的产品目前在三夫的占比还是很低的。

  主持人:可能不到10%?

  张恒:不到5%,我们主要销售的是国际和国内专业的和知名的户外品牌的产品。

  主持人:抱歉,是我之前没有做足功课,我还认为三夫没有自己的自有品牌,没想到已经有了。

  张恒:有,比较小。

  主持人:已经有开端了,非常好。

  接下来,您已经跟大家分享了,虽然说中美有差异,REI和三夫也有差异,但是三夫在国内目前可以说是行业领先的户外连锁企业,在经营方面您最想和大家分享的是什么呢?

  张恒:首先想说的就是,户外运动是一个很健康、很美好的产业,在国内也刚刚兴起,所以我是欢迎也鼓励更多的人、更多的资金进入到这个行业,我们能一起把这个行业给做的更大、更好。对于入行的同事,我可以简单分享一下我的经验,就零售来说,第一,要明确自己的定位,明确好,你是准备做一个很大的很综合的店,或者说就做某一类产品,把自己的定位明确清楚。第二,要坚持质量至上和服务至上,我想回顾三夫这么多年成功,最重要的一点就是刚才说的这句话,质量至上、服务至上,可能有些同事说,三夫的产品价格贵一些,但是经过10多年,因为我也很喜欢户外,你就发现比如说一件衣服,真的在很冷的环境下确实需要它有很好的保暖和防风、防雨的效果,比如一个登山杖不能用一些自锁装置就锁死了或者折了、坏了,确实需要很好的产品,因为户外还是有一定的风险的,这是第二点,坚持产品的质量和坚持为顾客提供良好的服务,我觉得三夫的服务自夸还是不错的。

  主持人:在户外圈子里很有口碑。

  张恒:第三点,就是要身体力行,像我一边做着户外的生意、同时我也常参加各种户外运动,现在是6月份了,我几乎做到了每个周末都要登山一次,当然是小山,一天或者半天,每个周末从不间断。

  主持人:这也是一种坚持。

  我知道咱们三夫俱乐部也是带领大家走向户外、体验户外,这个好像也跟您的身体力行理念是吻合的,我也想问问慧慧,咱们三夫俱乐部的发展,因为您是三夫俱乐部的负责人,俱乐部倡导的是一种什么样的户外运动的理念和生活方式?

  章超慧:三夫因为从97年张总开始创办,到98年的时候就已经有俱乐部在运作了,三夫的经营模式一直以来都是秉承着三位一体,就是零售店、网络和俱乐部,而且我们俱乐部一直是把它放在一个很重要的位置上,这也是我们为户外行业的宣传推广和教育一直坚持在身体力行做的事情。曾经一段时间很多户外店都曾经是这样的模式,但是因为维持俱乐部的良性运营时需要承担一笔不小的开支。同时还会面临着各种不可控的风险,所以很多企业,到后来他们其实都已经放弃做俱乐部了,

  但是只有三夫,我们的门店开到哪座城市,我们的俱乐部也跟到哪个城市非但没有在缩小,相反我们还全国呼应起来系统的在做俱乐部的工作,从室内的交流到户外的体验,从技术的传承到经验的分享。我们的《三夫讲堂》、探险旅行、日常活动,都是为了更好的推广健康的户外理念,还有我们的微博、论坛,现在都是我们用来推广的主要阵地,让更多的人喜欢上户外,让户外运动成为每一个中国人最健康的生活方式,是我们俱乐部努力做的事  我们做俱乐部的初衷就是让大家能够更安全、更健康、更快乐的去感受户外,这也是我们三夫俱乐部的一个口号,叫“运动、户外、梦想,”希望每个人在去户外活动的时候都能够掌握一些基础技能而不是冒进,这些年我们常常听到一些关于户外的一些受伤、事故,其实相比较其他的伤害可能还是非常少,但是每一次听到的时候还是会觉得很揪心,其实在户外运动中有些基本技能是需要你先掌握以后再去感受的,有的人说不就是走路吗需要学习什么呢,我想说的是你至少要先学会掌握方向吧,否则如果你迷路了后果也是不堪设想的,大自然太大了。

  这些年俱乐部在张总的指导下,还是会继续在全国范围内大规模的从基础做起,真正的把健康的户外的理念带给大家,让大家真正能快乐的感受到户外生活。

  主持人:根据从两位的阐述里面我感觉到,15年前可能国人对户外是什么,还没有概念,到现在,户外实际上已经成为很多人的生活方式,甚至连一些不玩户外的人也会要穿一身户外的装备。这里面离不开张总等先行者的身体力行,也离不开咱们俱乐部的组织活动,带领大家到户外去体验这种美好。

  张恒:俱乐部是98年开始的,最初开始其实是受我们顾客的启发,他说你帮我们组织个活动吧,也让我们用用我们买的账篷,结果第一次活动去的是北京的司马台长城,当时大家反映非常好,所以就一直坚持到现在,三夫俱乐部的会员已经10多万人在全国,可以说对国内整个户外行业的发展都起了非常好的推动作用。

  主持人:确实,这种活动对于增强三夫自己的品牌凝聚力也是非常有效的。

  张恒:俱乐部我们还要进一步加强,有时候我出去学习、开会,一问身边的人,比如身边有很多做企业的人问我做什么的,我说做户外的,他说太好了,户外这个行业太好了,可惜我太忙,你们有没有方便的形式让我们去户外,说现在工作太忙,身体已经怎么样,所以我想我们俱乐部要进一步加强,让方方面面的人都能够很方便的到户外去。

  主持人:跟着去体验、感受。看来俱乐部的发展也促进了三夫品牌自身的发展,我想问一下,现在咱们有32家门店,相对于连锁品牌来说数量不是太多,未来张总有没有快速扩张,继续建设更多门店的想法?

  张恒:三夫现在已经有32家店,今年我们有一个体会,可能大的零售形势和经济形势不是很好,所以今年我们比较稳健,大概会开3—4家店,以后公司的发展步骤会有两个步骤,一个,还是比较稳健的比如说每年开5家左右的新店,进入2—3个新的城市、新的市场,也可能采取更快速的开店方式,但公司也在做一些资本市场方面的考虑,比如上市方面的考虑,如果在这方面我们得以顺利的迈进,三夫的发展会更快,考虑每年开10—15家店这样的速度。

  主持人:每年10—15家,就是说全国的三线城市基本上都会见到三夫的门店。

  张恒:用三五年的时间基本上都会覆盖,现在基本上是十个主要核心城市,现在北京、上海、南京、杭州、成都、深圳、青岛、石家庄、沈阳、长春。

  主持人:您刚才也提到了三夫的自有品牌,虽然我之前没有做足功课,但是这些品牌都是一些边缘性的,帽子、体恤,我个人觉得三夫的品牌形象很好,您一直也是在协助、在助力一些国际、国内中高端的好的户外品牌进入户外人群,您相当于是“联合制片人”,有没有在核心产品线上,比方说自己,当然在您资本运作到位情况下,来自己做“制片人、导演”,来推三夫的主打,核心的户外产品?

  张恒:首先,三夫的核心商业模式还是连锁零售,开专营店,把国际和国内这些最优质的户外品牌和产品推荐给我们的消费者,这是我们的最主营业务。但是公司也会考虑在适当的时机组建一个更大的团队,现在我们有一个很小的团队,只有几个人在开发一些,也有一些主力产品,比如说账篷、睡袋、一些服装,个别的服装也有,但是将来会在适当的时机考虑组建一个更大的团队来开发出,把这个品牌做的更大、更全,因为三夫真正在一线,在消费的一线、在户外的一线已经十多年了,很了解这个户外产品需要什么样的功能、客户需要怎么样的产品,所以我相信将来三夫开发出来的产品是非常适合市场需要的。

  主持人:到那个时候您是三夫为主呢,还是阿尼玛卿为主,或者别的子品牌?

  张恒:用什么品牌,我这个还真需要再考虑,有可能用三夫,有可能用阿尼玛卿这个品牌。

  主持人:到时候我们都期待去体验一下这些产品。

  张恒:好。

  主持人:您作为中国户外行业的领军人物,在户外还不为人所知的时候,就开始做户外,直到目前。我想请您回顾一下中国户外行业的发展,这15年里面您最有感触的地方,您的最大感受是什么?


三夫户外创始人张恒正在分析中国户外发展的几大阶段。


三夫户外两位嘉宾在新浪20曾层直播间合影。

    张恒:首先我觉得中国的户外发展有这样几个阶段,我在97年开始从事户外的时候,户外在中国完全处于萌芽阶段,我们有案可查的中国最早的户外店大概95年开始的,所以基本上在2000年之前都处于一个初步萌芽的阶段,整个产业规模也很小,全部的户外零售、批发可能当时是以几百万或者说一两千万这样的规模来计算的,不能算是一个产业,只能算是一个新兴的行当。

  但是比如说大概在2000年前后,首先是媒体当时就越来越多的讨论户外,关注这些时尚的登山、攀岩,媒体开始启动了,关注这些话题,逐步的国际知名的户外品牌也在2000年—2005年之间陆陆续续的进入了中国,所以我想这个阶段应该是一个萌芽期之后的发展期。大概在2006年到现在,这五六年是一个快速发展的时间。根据行业统计,在过去几年,整个户外行业的零售规模保持着每年45%以上的增长,就是全国的,去年2011年零售总额到107亿人民币,已经可以算是一个产业了,而且继续保持着很快速的发展。

  主持人:您当年的夙愿成真了,当时把户外这个很少有人在做的行当,在巷子里面不为人所知的门店,发展到目前这么快速膨胀、这么多人在做的行业。当然还不够,向您所言,需要更多的专业媒体、更多的户外连锁店开设起来。

  张恒:对比来说,虽然户外产业包括品牌进驻的很多,但是中国户外的参与率和普及率还是非常低的,目前没有准确的统计数字,我想大概也就是一两个百分点,甚至不到一两个百分点,这些数字在欧洲、美国,比如说户外运动的参与比例都是在20%甚至到40%、50%这样的。

  主持人:数十倍于我们。

  张恒:参与者的百分比数十倍于我们,所以中国的户外运动还是处在早期阶段,我相信将来会越发展越大、越来越普及,一直普及到户外运动已经成为日常的旅行、运动方式。

  主持人:成为融入生活的理念,成为实际需要的服务。中国人口这么多,我们未来会是,也必须是这个世界上最大的一块户外市场。

  张恒:大家都在说中国会成为美国、欧洲之后的第三大户外市场,我也相信会成为第三大户外市场。

  主持人:目前我也看到现在有许多国内品牌发展的非常快,他们销售终端也遍布了国内二三线市场,您是怎么看国内品牌的发展的呢?

  张恒:2000年初的时候,其实一直到这些年,因为欧美这些国家的户外品牌已经有多年的发展历史,有些上百年,有些有几十面的发展,所以它的设计理念、产品质量确实比较不错,在一个阶段国际上的品牌占据了主导地位,但是近些年随着国内的,因为很多户外用品都是在国内加工生产的,所以我们有非常配套的成熟的生产能力,国内的品牌开始逐步兴起,比如说探路者,凯乐石等等一些国内的品牌,都已经发展的相当不错。对我来说,我没有太多的品牌倾向性,我觉得户外只要是品质好,产品的质量好,适合需要,同时性价比也不错,都是好产品。

  三夫目前的店里边有65%左右的是国际品牌,有30%左右的是国内品牌,在产品的选择上我们并没有倾向性,只要是刚才说的品质有保障,而且有良好的供应体系、后勤保障体系、以及售后服务做得很好,我们都愿意去销售。

  主持人:我想三夫目前有六成以上是国际品牌,这也是因为一开始旨在国际上好的东西引进来,另外,跟三夫自身定位,毕竟面对的还是中高端的用户人群是有关系的。

  张恒:是,三夫定位的比较专业,专业户外,现在更多的专业品牌是国际上,比如说鞋类的品牌很多是在欧洲,欧洲、意大利、德国,他们鞋子生产有传统的优势,服装的品牌,美洲的就比较多,像美国的、加拿大的一些很知名的服装品牌。

  主持人:再往未来看,三夫可能像您刚才说到每年以15家到20家的数量在扩张,这样的管理,包括现金流的控制,包括人员的管理,您有没有想过引入职业经理人的管理团队?

  张恒:想过,一直在想,其实我自己一方面做着户外,一方面喜欢户外,我的梦想之一,就是人生有三分之一的时间是在户外运动,所以一定要有很优秀的职业经理人进入公司,然后我才能够更多的时间去运动,所以只要是有合适的人,我想这个人比如说热爱户外,又有能力把这个零售、户外俱乐部做好,随时愿意把更多的责任交给他。

  主持人:其实包括像美国企业家、已经逝世的乔布斯,他也非常重视门店的设计,以及人才的遴选,所以他旗下门店很有特色,三夫的门店我自己作为用户也去体验过,感受是良好的,我想未来可能您还在这方面会有一些改进和设想。

  张恒:这正是我现在在考虑的问题,三夫的门店现在看上去只能说还不错,对比可能其他的一些户外店我们在陈列方面、装饰方面这些布置方面已经还不错,但是从我自己内心我一直在想,什么样的户外店让人一看就发出惊叹,让人一进去就要走到大自然中去运动的这种渴望、这种冲动,其实我现在大脑中在想着,我要开出什么样的户外店,让人一看就是让人惊叹。

  主持人:对,实际上这种追求完美的理念,我在很多优秀的企业和企业家身上都能看到,还拿刚才说到的例子来说,乔布斯他就非常喜欢那种玻璃质感,喜欢用巨大的玻璃材质装饰他的门店,我想三夫未来,既然您现在开始琢磨这个事,一定未来会有改观,会更好。

  张恒:很快,我想到欧美这些国家,包括日本、韩国,去看一看,向同行学习,包括看一些其他的很好的,不仅仅是户外店,其他的店铺,把这些经验借鉴过来,结合自己的理解,相信以后三夫再开的店真的让人耳目一新。

  主持人:我也希望能看到,我觉得应该会很快。

  张恒:会很快。

  主持人:您这么多年的创业,许多核心员工一直追随在身边,团队是比较稳定的,未来对一线的员工、核心的团队有什么激励的方案,能透露一下吗?

  张恒:我觉得团队比较稳定,首先是公司有一个比较稳定的价值观,我们真正的热爱户外,所以正是这些共同的热爱把大家吸引在一起。从我自己管理方面的一个基本的价值观,就是诚信,做人诚实,我会把自己的内心想法都和员工去分享,所以也许是这些方面吸引了大家。再接下去随着公司的发展,我希望员工能够分享公司的发展成果。举个例子说,如果公司有一天能够上市,我希望员工能够持有公司的股份,共同享有和共同发展公司。

  主持人:共同拥有财富,这也是每一个企业的员工都希望能够拥有的机会。

  慧慧,您作为一线的核心管理团队,你也可以分享一下这么年在三夫工作的心得或者体会。

  章超慧:我觉得张总心态是蛮开放的,因为其实从我本人来讲,我05年的时候在上海工作,中间我离开过一年,但是我还是回来了,我们公司像我这样曾经选择离开再回来的员工我觉得非常多,而且其中很多也不乏任很高的职务,但很多企业其实对这个不是特别喜欢,但是张总的心态还是非常好,而且最关键的他会给每一个希望成长的员工以机会,就拿我来说,我走之前在上海是做行政管理的,但是当我要回来以后我就会跟他说,我对目前这个岗位可能比较有兴趣,很愿意去尝试和挑战,那么在经过他的综合分析或者评估以后,他给了我这个机会,我觉得这点特别的难得。

  同时张总也一直都在教育我们要用爱管理团队。所以很多时候我们在三夫工作这么长时间下来不觉得累,而且我们的企业文化让我们的员工更多的时候相处的像家人一样的,,其实我们的工作强度还是满大的,尤其是像你看我们在执行各种户外活动的时候工作人员都是提前一天半夜就都上山了,有的甚至连续几天都不能睡个好觉,但是他们回来以后都特别开心,没有一个有抱怨,大家都觉得在一起挺珍惜的,我觉得这一点是特别特别难得。尽管有的同事,因为北京这个城市生活成本比较高,有的同事可能因为结婚或者是成家、生子离开北京,回到老家去了,但每一次分别大家都会表达,如果要是再选择出来一定还会回来这个团队。

  这点我相信也是同事们最感恩张总的,他让我们感受到了团结的力量,我觉得大家在一起的配合也都是非常的愉快。

  主持人:我觉得也要感恩户外,因为张总秉持的是户外的理念。我个人的感受就是,我们在户外可能肉体上很疲乏,但是心情很放松。三夫俱乐部这种工作是在张总这样企业家的理念下从事户外工作,内心是很愉快的。尽管我看到你们确实很疲劳,因为我跟着慧慧的团队去体验过一些户外活动,比如莫干山的。所以我真的很了解,你们确实工作强度很大,但是我看你们始终在微笑。


嘉聊直播结束后,三夫户外总裁张恒与三夫俱乐部总监章超慧和节目主持人蔡英元合影。
 

    章超慧:对,因为在户外的环境中你没有办法说,今天我要工作,老天你给我点阳光,或者给我一点轻柔的风,那是完全不可能的,在户外碰到坏天气的可能会非常大,上一次我们一起在杭州莫干山活动的时候真的满艰苦,下着大雨,还要爬山,其实户外精神就是风雨无阻,很多时候我们感受户外的时候,能做的就是尽量充分的准备,同时做各种各样的预案,但是当这个户外计划开始实施的时候,我们不希望它中途被叫停,所以也是户外活动最大的魅力吧。

  主持人蔡英元:确实。

  张恒:风雨刚好是户外的魅力。

  主持人:两位跟我们分享了这么多,主要谈的还是与三夫有关的,创业、工作上的艰辛,包括未来的发展蓝图,我们再把目光拉回到生活本身,据我们新浪户外线报,您有一对可爱的儿女,而且您平时教育他们还有一些绝招,比方说您会自己编一些故事讲述给孩子。我也是作为父亲,我在得到这个信息的时候就非常感兴趣,也希望能取经。您给我们分享一下。

  张恒:我女儿今年6岁了,在她2岁之前都是一个很可爱的孩子,沟通的也很好,但是当她将近2岁的时候,突然发现跟她的沟通越来越有问题,以至于发展到很多事情上我们两个有很多矛盾,她才2岁。然后我就去学习,专门学习了一个亲子沟通课,学着理解孩子,理解她在想什么,逐步的沟通越来越好。现在我跟两个孩子,儿子3岁多,快4岁了,还有女儿,沟通的都非常好,尽可能抽出时间在家跟他们戴在一起,周末也会带着他们一起出去玩,这个周末就准备带着他们两个去北京西边登鹫峰,他能登上就登上,登不上我就给他们背上去。在一起的时间很多,他们尤其喜欢听我讲故事。有一次我看一个电影叫《辛巴达7天航海》,我就开始给他讲,讲完第一集,讲第二集,那个电影只有一集嘛,后来讲到30多集都是自己编的,后来又讲《孙悟空》等等,也是讲的一系列一系列的故事,现在跟孩子沟通得很好。

  主持人:这些都算户外人物,孙悟空也算。

  张恒:(笑)女儿两个月的时间我们就开车去北戴河,让她感受海的气息,海水的感觉。我的体会是,孩子虽然小,可能说起来也是我们的孩子,但是他是一个独立的人,希望我们能够尊重他作为一个独立的人,能够有这样一份尊重和看待,跟他有很好的沟通,就会越来越好。

  主持人:我听了很有获益,我也要学习,学习怎么样跟孩子沟通。

  张恒:呼吁一下,如果跟孩子沟通不好,可以去学习一些专业的亲子沟通课程,一定是挺有帮助的。

  主持人:借张总的宝贵经验,在这儿也向各位新浪网友传一下经:大人和孩子的相处,若能站在孩子的视角上理解问题,比如说像张总一样把户外经验、把知识储备编成故事,来跟孩子交流,确实会对家长和孩子的感情、对孩子的人格发展都有好处。这是我获得的心得体会,以后再逐步去改进,作为一个父亲。

  下面一个环节,各位网友看到,今天我和各位嘉宾穿的都是northland的T恤,他们也给新浪报道奥运的团队提供了一些户外装备,在这里特地要感谢诺诗兰这个品牌,是来自奥地利的品牌。

  张恒:诺诗兰这个品牌来自于奥地利,但是在中国的诺诗兰总部在南京,跟三夫有很好的合作,所以感谢他们赞助了服装和礼品,一会儿抽奖也是诺诗兰赞助的礼品。

  主持人:我们让网友看一下有什么样的好装备。

  张恒:这是一个冲锋衣。

  这是一款冲锋衣,轻薄款的冲锋衣,适合春秋季节,可能夏季下雨的时候穿着也不错。

  主持人:摸起来手感很不错。

  张恒:这是一个皮肤风衣,很薄的,薄的跟皮肤一样,特别适合夏季,这两年很流行,这个皮肤风衣收起来特别小,可以装在一个小口袋里边,自身就带着一个小口袋,收起来很小,这样比如说刮风凉一点一穿就很好,或者晚上穿一下。

  章超慧:它还防紫外线,防晒。

  张恒:还有是一个账篷,northland的账篷,专业款账篷。

  什么时候抽奖?

  主持人:现在就进入这个环节,肯定很多网友已经急不可待了。

  先抽纪念奖,先请章超慧女士来给我们抽奖。

  章超慧:纪念奖是10份,是T恤衫。

  钝剑无风、TOM张可、唐广超、伟坚—anthony、angelTrumpet、MountainHardware、Lonny007、秦皇岛崔凯、折熊、千惠是天使。

  主持人:可能有一个品牌的,MountainHardware。

  章超慧:MountainHardware,这个是美国大牌。

  张恒:这个算了。我觉得TOM张可也别给了,他就是northland的员工,我认识他,别怪我。

  主持人:我们可以把奖品省下来给今天参加互动的网友。

  有一位叫“我不仅仅是我”,他说张可就别给了,给我吧。既然有这样的需求,按照张总的意见,“我不仅仅是我”这位网友你就获得了体恤一件。

  还有一位,赶巧了,“水晶白乌鸦”,就这两位吧。

  现在10份纪念奖已经抽完了,接下来想请两位再给我们抽出5月份的大奖,一等奖。

  章超慧:第一个一等奖奖品是帐篷。

  主持人:“强子_”。

  可以做身份认证,这是户外领队,恭喜他,不是我们新浪的人,但是是户外资深的领队,应该很好,恭喜强子,获得了诺诗兰的专业帐篷一顶。

  请慧慧再帮我们抽第二个一等奖。

  章超慧:第二个一等奖是这件冲锋衣。

  主持人:是“男得假装有爱桑”。

  微博昵称蛮90后的,验证一下,这也是一位微博达人,没有问题。

  章超慧:头像确实蛮90后。

  张恒:这个衣服是不是要换换颜色?

  主持人:请获奖的朋友把上衣尺码和颜色发给我们,我们按照信息来寄。

  最后一个大奖是张总展示的皮肤风衣。

  张恒:“九莲庄”。

  章超慧:这个有点像卖茶叶的。

  张恒:来自浙江杭州。

  主持人:恭喜他。

  张恒:也是一位户外爱好者。

  主持人:从标签看,是热爱美食、摄影、旅游的微博达人。

  今天我们的嘉聊就快结束了,也非常高兴能听到两位能跟我们分享这么多宝贵的经验,还有生活的理念,非常高兴。我想网友可能也和我有一样的感触和获益,现在请两位嘉宾跟网友再各说一句话。

  张恒:我希望大家抽出更多的时间到户外去运动,变得更加健康、更加快乐、更加热爱大自然。

  章超慧:其实今天非常感谢新浪户外给了我们这样一个和大家分享的机会,也是非常欢迎所有的户外爱好者,都能够经常和三夫一起去户外,并且给三夫多提宝贵的意见,让我们一起进步,谢谢大家!

  主持人:爱生活,爱户外!各位新浪网友,特别是各位新浪户外频道的会员朋友,今天我们非常感谢张恒总经理和章超慧女士来到新浪做客,感谢两位,咱们6月底视频直播再见!

  感谢张总(握手)!感谢慧慧(握手)!


 

三夫户外 —三夫户外是中国领导型的专业户外运动用品连锁零售公司,在北京、上海、南京、杭州、成都、深圳、沈阳、长春、青岛、石家庄、苏州、无锡等城市拥有多家高水准的户外专营店,代理经销国内外200多个专业户外品牌,充分满足户外爱好者登山、攀岩、野营、徒步、自行车、自驾车、滑雪、骑马、冲浪、水上运动、长途旅行等一站式购物需求。三夫户外—户外装备专家。请访问三夫户外网站www.sanfo.com获得更多信息。
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